Autoverzekering geweigerd, wat nu?
Vervelend, jouw autoverzekering is geweigerd, wat nu? Jouw autoverzekering kan om verschillende redenen geweigerd zijn, bijvoorbeeld omdat je een rijontzegging heeft gekregen of de premie van jouw verzekering niet op tijd betaald heeft. Het is dan lastig om een nieuwe autoverzekering af te sluiten. Wij leggen je graag uit wat je kunt doen als jouw autoverzekering is geweigerd!
Mag een verzekeraar mij zomaar weigeren?
Ja, een verzekeraar mag je altijd weigeren. Zij hebben namelijk geen acceptatieplicht. Alleen een zorgverzekeraar is verplicht om je voor een zorgverzekering te verzekeren. Als een autoverzekeraar vindt dat je een te groot risico vormt, kunnen ze jouw verzekeringsaanvraag afwijzen. Dit kan verschillende redenen hebben.
Bij het beoordelen van een verzekeringsaanvraag maken verzekeraars gebruik van de Roy Data-database en de databank van Stichting CIS. Hierin staat jouw schadeverleden geregistreerd. Zo kunnen ze het bijvoorbeeld zien als je een strafrechtelijk verleden hebt, hoeveel schades je hebt geclaimd en of je wel eens verzekeringsfraude heb gepleegd. Dit zijn namelijk allemaal situaties waarin je een CIS-registratie krijgt. Deze informatie is vervolgens toegankelijk voor alle aangesloten verzekeraars en gevolmachtigden. Op basis van deze informatie kunnen ze je een autoverzekering weigeren. Met een CIS-registratie is de kans groot dat geen enkele reguliere verzekeringsmaatschappij je wilt verzekeren. Je vormt dan namelijk een te groot risico.
Verzekeraars proberen vooral te bepalen hoe groot het moreel risico is. Bij iemand met een CIS-registratie wordt het moreel risico vaak groter ingeschat. Hierbij gaat men er van uit dat iemand met een CIS-registratie het minder nauw neemt met de verzekeringsregels of het betalen van de premie.
Informatie opvragen bij Stichting CIS en de Roy Data-database
Als je wilt weten welke persoonsgegevens geregistreerd staan in de CIS-databank, kun je een inzageverzoek doen bij Stichting CIS. Via de website van CIS kun je het online formulier invullen en ondertekenen. Vervolgens kun je deze, met een kopie van een geldig identiteitsbewijs, per mail of post opsturen. Binnen maximaal 1 maand (maar het streven is binnen 10 werkdagen) na ontvangst van jouw inzageverzoek, krijg je een overzicht van de geregistreerde gegevens en informatie over de herkomst. Je ziet dan welke verzekeraar je heeft geregistreerd en wanneer dit is gebeurt. Staan jouw persoonsgegevens niet in de CIS-databank? Dan krijgt je hiervan ook bericht.
Wanneer je wilt weten hoeveel schadevrije jaren je in de Roy Data-database heeft staan, kun je via Stichting EPS (Efficiënte Processen Schadeverzekeraars) een verzoek indienen. Op de website vind je een online formulier voor een verzoek tot inzage. Deze kun je invullen en direct verzenden, samen met een kopie van jouw legitimatiebewijs. Vervolgens krijg je de informatie zo snel mogelijk toegestuurd via e-mail.
In beide gevallen geldt dat wij helaas geen verzoek voor je kunnen indienen, ook niet als je via ons een autoverzekering afsluit. Als tussenpersoon heeft Alpina namelijk geen inzicht in jouw persoonlijke gegevens, vanwege de privacywetgeving.
Bezwaar maken als u (onterecht) geweigerd bent
Is je CIS-registratie onjuist of onterecht? Dan kun je via Stichting CIS een verzoek tot correctie indienen bij de verzekeraar die je heeft geregistreerd. Via de website van CIS kun je op een formulier aangeven welke gegevens verkeerd zijn en waarom je dat vindt. Stichting CIS speelt het verzoek vervolgens door naar je verzekeraar. Daarna moet je afwachten of de verzekeraar jouw verzoek accepteert of weigert. Wordt jouw verzoek geweigerd? Dan kun je een klacht indienen bij de klachtencommissie van je verzekeraar. Verder bestaat er nog de mogelijkheid om een klacht voor te leggen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening. De laatste stap is jouw klacht voorleggen aan de rechter, maar hier komen vaak hoge juridische kosten bij kijken. Daarom moet je goed overwegen of dat het waard is.
Als je denkt dat het aantal schadevrije jaren in Roy-data niet klopt moet je contact opnemen met je vorige verzekeraar. Stichting EPS kan namelijk geen schadevrije jaren aanpassen.
Sluit een autoverzekering af via Alpina als u geweigerd bent!
Je kunt altijd een autoverzekering afsluiten via Alpina. Wij zijn namelijk een tussenpersoon van verzekeringsmaatschappij de Vereende. De Vereende is speciaal opgericht voor het verzekeren van bijzondere risico’s, zoals personen met een strafblad of rijontzegging. Hierdoor hebben ze een ruimer acceptatiebeleid en zullen ze je vrijwel zeker accepteren. Het voordeel is dat je bij ons, als enige in heel Nederland, direct online een premie indicatie kan berekenen voor jouw autoverzekering bij de Vereende.
Kom je er niet helemaal uit of heb je nog vragen? Dan kun je ons natuurlijk altijd telefonisch bereiken op 088 – 688 37 00. Ook kun je ons een bericht sturen via e-mail, WhatsApp of Messenger. Wij helpen je graag!
Nooit onderverzekerd
Stel zelf je pakket samen
Een breed aanbod
Wij vergelijken alle verzekeraars voor jou, scheelt weer tijd
Hulp van onze experts
Kom je er niet uit? Onze experts staan altijd klaar om je te helpen
We helpen je graag snel verder
Kom je er online niet uit? We helpen je graag via de chat of Whatsapp.
Wij zijn er van maandag tot vrijdag van 08:00 tot 18:00.